Spoločnosť FineSoft umožňuje všetkým klientom a pre všetky dodávané a spravované aplikácie a riešenia prístup na WEB HelpDesk, na nahlasovanie a monitoring prevádzkových incidentov. HelpDesk je integrovaný s SMS službami a zabezpečuje pracovníkom podpory a servisu možnosť komunikovať so zákazníkmi prakticky stále a z ktoréhokoľvek miesta.
